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El Design Thinking es una novedosa metodología basada en la concepción de proyectos innovadores que pretendan dar respuesta a una necesidad social de uno o varios grupos de interés y que, además contribuyen a la generación de riqueza en el entorno basados en la sostenibilidad. Los conceptos clave que la definen son:

• Innovación sostenible

• Empatía con el grupo de interés

• Pensamiento global/local/territorial

• Colaboración/ cooperación.

 

El propósito final consiste en el desarrollo de soluciones innovadoras en los productos y servicios ofrecidos, que generen valor añadido a los clientes. La metodología propuesta aborda estos retos de forma innovadora por fomentar el diseño colaborativo, la co-creación y la empatía con el usuario final, incluyéndolo en los procesos de creación a partir de necesidades reales que no están siendo satisfechas.